Hr-менеджер: Огляд Професії Від Віктора Сахна
Існують компанії, яким простіше виростити фахівця під свою специфіку бізнесу й вони готові приділяти час на навчання», — розповідає Валерія. До обов’язків цього фахівця входить розвиток бренду роботодавця, підвищення впізнаваності компанії, розробка EVP (ціннісне пропозицію співробітнику). Kharkiv IT Cluster знайомить вас із професіями у сфері IT. Сьогодні ви дізнаєтеся про одну з найпопулярніших нетехнічних професій — про HR-менеджера. Ми можемо ще багато розповідати, але пропонуємо продовжити вже особисто. Наша місія — розвивати екосистему, яка навчає, залучає та надихає на просування бізнес-мислення, технологічних продуктів, рішень, а також культури стартапів в Україні.
Важливий момент роботи People Partner — комунікація з менеджерами різних рівнів — від тімлідів до директорів і топменеджерів. HR рівня Senior здатний виявляти недоліки у HR-процесах на рівні компанії, розробляти та впроваджувати оптимізаційні заходи, будувати процеси з «0». А ще багатозадачність… Ситуація, коли виявляється, що треба зробити все з переліку вище «на вчора» — далеко не виняток. Після того як сорсер знайшов кандидата та зацікавив його у вакансії, він передає кандидата рекрутеру чи HR. Ми вчасно відкрили операційний центр і набрали штат, хоча місто було маленьким, і залишалися сумніви, що знайдеться потрібна кількість вільних фахівців. Одне з головних завдань HR бізнес-партнера — зробити так, аби бізнес йому довіряв та відчував підтримку.
Hr Generalist, Individuals Associate
Рекрутери орієнтуються на кількість отриманих резюме, проведених співбесід та наймання. Їхня система мотивації часто залежить від прийнятих офферів. Саме тому вони дбають про те, щоб ефективно налаштувати воронку кандидата та швидко привести його до оффера. HR-менеджер (human resources manager) — фахівець, який керує персоналом, створює та розвиває корпоративну культуру.
HR Business Partner (HRBP) — один з альтернативних шляхів розвитку HR-а. Це досвідчений спеціаліст, який виконує консультативну роботу та працює з ТОП-менеджментом компанії. Хоча HRBP-а іноді називають «локальним HR-директором», ця позиція не передбачає наявність підлеглих і розташована за межами HR команди.
Загальні Інструменти
Основне завдання People companion – створення та підтримка здорової атмосфери в команді. Якщо в команді відбувається нестандартна або конфліктна ситуація, то ми беремо участь у розв’язанні такого питання. Наприклад, проводимо індивідуальні зустрічі (one-on-one) з кожним співробітником і керівником, знаходимо причину конфлікту і допомагаємо його вирішити. Здається, осягнути ці компетенції одній людині – неможливо. Однак руйнує таке уявлення HR Lead компанії Ekreative Тетяна Медведенко. Вже понад 6 років Тетяна працює в ІТ, а тепер ділиться досвідом про те, як побудувати кар’єру в HR-менеджменті.
З чим працює HR People Partner, розповідає представниця цієї професії Аліна Правдива з Master of Code Global. People Partner у своїй роботі спирається на прописані стандартні процеси, але при цьому не забуває, що за https://wizardsdev.com/ кожним кейсом стоїть реальний співробітник — жива людина. Тому дуже важливим є індивідуальний підхід і здоровий глузд у будь-якій ситуації. – Ми заморозили рекрутинг на три місяці, адже не знали, яка буде ситуація.
Folks Partner І Hr-менеджер: У Чому Різниця
Breezy HR. Це сервіс для автоматизації роботи рекрутерів з вакансіями та кандидатами. Він допомагає зібрати інформацію про вакансію, вибудувати взаємодію з кандидатами та систематизувати процес оцінки претендентів, створюючи для кожної вакансії картку оцінки кандидата. У жорстких ієрархічних бізнес-структурах, де генеральний директор особисто віддає розпорядження та його беззаперечно слухаються, особливої потреби у HR бізнес-партнері немає.
Залежно від вимог та потреб компанії, HR-менеджер може відповідати як за класичне кадрове діловодство, так і за рекрутинг, HR-питання та корпоративні заходи. People Partner — вужчий фахівець, працює на стику інтересів компанії та співробітників, роблячи все можливе для ефективної роботи всієї команди. Перш за все, для людей з широким кругозором, або для тих, хто хоче мати такий. В ній потрібно не боїться труднощів та бути готовим до постійного вирішення нестандартних задач. Ця професія для тих, хто не боїться експериментувати та помилятись.
- Наприклад, якщо в команді виник конфлікт, HR допоможе його вирішити.
- HR в IT та великих компаніях більше часу приділяють роботі над лояльністю, брендом роботодавця.
- У Казахстані, наприклад, і зараз мало хто знає, хто такий бізнес-партнер HR. Там тільки-но починають вводити цю посаду.
- «HR-департамент найчастіше є окремою бізнес-одиницею і охоплює різні напрямки, кожен з яких по-своєму цікавий», — поділилася Валерія.
Коли я йшов, команда виросла до a hundred and ten працівників, а плинність кадрів знизилася. Показник лояльності персоналу eNPS (чистий індекс підтримки працівників) на момент мого приходу був 35, а коли я йшов — піднявся до 70. І це на тлі того, що компанія переживала зміни, які зазвичай сприймаються негативно. Компанія досягла поставлених фінансових цілей, і це найголовніше. Коли команда швидко розширюється, немає чіткого розуміння, чи нові працівники ефективні вже зараз і наскільки добре вони влилися в колектив. Щотижня працівники за п’ятибальною шкалою оцінюють, як почували себе цього тижня.
Корисні Та Пізнавальні Ресурси Для Hr-спеціалістів
Їх важливо не тільки сформулювати, а ще записати й транслювати співробітникам. Якщо ви пишете, що ви «доброзичливі й відкриті», а співробітник отримує фідбек у вигляді жорстких зауважень, то місія розходиться з дійсністю. Тоді краще відразу написати, що ви «прямолінійні й чесні». Перед тим, як ми заглибимося в процеси, варто зрозуміти, чим взагалі повинен займатися HR в компанії і які функції він виконує на робочому місці.
Отже підтримка від HR-а протягом всього цього часу дуже важлива. На цьому етапі і далі HR виступає своєрідним провідником та ментором по більшості організаційних питань. В найбільш розповсюдженому розумінні HR-менеджер — це спеціаліст з управління персоналом, галузь діяльності якого — людські ресурси. Проте, таке формулювання є досить поверхневим та скоріше додає ще більше невизначеності що ж саме ховається за тими магічними двома буквами «HR». Функції HR, рекрутера та сорсера можуть відрізнятися в різних компаніях.
C&B supervisor розробляє і впроваджує системи компенсацій і заохочень для співробітників компанії. Особливо добре це помітно в IT-сфері, де часто використовується горизонтальна структура управління, і співробітникові простіше відразу піти зі своєю проблемою до CEO, ніж до HR. Робочий день завжди починається з відкриття пошти.
HR бізнес-партнер не виконує завдання керівника — він впроваджує HR-зміни, які підвищують ефективність бізнесу. До Talent acquisition функції зазвичай також відносять рекрутинг. Свого часу вона утворилася всередині HR-департаменту і виділилася в окрему підкоманду, сфокусувавшись на безпосередній роботі зі співробітниками. Рекрутер підбирає персонал, аналізує ринок талантів і проводить співбесіди. Рекрутер — обличчя компанії, оскільки перший контакт з кандидатом здійснює саме він.
Зазвичай вони самі проводять HR-співбесіду, оцінюють soft expertise кандидата. У сфері HR та рекрутингу з’являється все більше різних позицій. Мене покликали hr people partner збудувати місток між бізнес-підрозділом та HR. Я налагодив тісний зв’язок із керівниками підрозділу, визначив їхні потреби та зробив так, щоб HR-команда почала їх «закривати».
По-перше, HR — це не тільки про щастя співробітників. По-друге, якщо ви не вибудуєте HR-процеси, то вони вибудуються самі й не факт, що вам сподобається результат. А, по-третє, сучасні HR-процеси, так чи інакше, повинні бути автоматизовані, інакше є небезпека потонути в рутині. HR-у мало не щодня доводиться збирати й аналізувати дуже багато інформації, а тому добре все це об’єднати в одній системі. Найкраще, що пропонує сучасний ринок — це зручні ATS і HRM-системи з необхідним функціоналом.
Часто Talent acquisition тісно співпрацює з відділом маркетингу та займається розвитком бренду роботодавця. Це також залежить від структури організації та її ресурсів. Не кожному рекрутеру потрібно стати керівником, і навпаки, не кожному потрібно вміти закривати вакансії топ-рівня.